ประกาศความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลทางธุรกิจที่คุณกรอก เช่น ชื่อของคุณ ชื่อบริษัท ที่อยู่อีเมล และหมายเลข WhatsApp หรือหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อความ รายละเอียดคำขอ และบันทึกบทสนทนาสาธิต (demo chat) ล่าสุด เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มขอรับชมการสาธิต
• ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและปกป้องเว็บไซต์ เช่น เวลาและหน้าเว็บต้นทางของคำขอ สำหรับการจำกัดอัตราการส่งคำขอ (lead rate limiting) ที่อยู่ IP จะถูกแปลงเป็นค่าแฮชแบบทางเดียว (one-way hash) โดยจะไม่มีการจัดเก็บที่อยู่ IP ต้นฉบับไว้ในฐานข้อมูลผู้สนใจ (lead database)
• การตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก ซึ่งจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้เว็บไซต์แสดงผลในภาษาที่คุณเลือกไว้

2. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

เราจะไม่ใช้ข้อมูลจากคำขอติดต่อเพื่อส่งเนื้อหาทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่คุณจะร้องขอหรือตกลงรับข้อมูลดังกล่าวแยกต่างหาก

• เพื่อพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณ
• เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจที่คุณต้องการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ และเตรียมการติดต่อกลับที่เหมาะสม
• เพื่อดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุงเว็บไซต์รวมถึงระบบสาธิตต่างๆ
• เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและเพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมาย

3. ความยินยอม

ก่อนส่งแบบฟอร์ม เราจะขอให้คุณแสดงความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในประกาศนี้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่ contact@arvion.digital การเพิกถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ดำเนินการเสร็จสิ้นโดยชอบด้วยกฎหมายไปแล้ว และเราอาจเก็บรักษาบันทึกข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น

4. ข้อความสำหรับระบบสาธิต AI

ข้อความที่ใช้ในระบบสาธิตอาจได้รับการประมวลผลโดยบริการ AI เพื่อสร้างคำตอบ และอาจถูกจัดเก็บไว้พร้อมกับคำร้องขอเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มสาธิต โปรดอย่ากรอกรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรชำระเงิน หมายเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ ข้อมูลทางการแพทย์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ลงในระบบสาธิตที่เปิดให้ใช้งานทั่วไป

5. ผู้ให้บริการและการประมวลผลข้อมูลระหว่างประเทศ

เราใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกในด้านต่างๆ เช่น การโฮสต์เว็บไซต์ การจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูล การรักษาความปลอดภัย การส่งอีเมล และการประมวลผลด้วย AI ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเวียดนาม เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการดังกล่าว และภายใต้มาตรการทางสัญญาและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ให้บริการที่ดำเนินงานในโครงการนี้ หรือเมื่อคุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลการสอบถามไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อการตอบกลับ การสานต่อการสนทนาตามคำขอ การรักษาความปลอดภัยของบริการ และการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย สำหรับการสอบถามที่ไม่ได้นำไปสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า โดยปกติแล้วเราจะพิจารณาลบข้อมูลดังกล่าวภายในเวลาไม่เกิน 12 เดือนนับจากการติดต่อสื่อสารที่มีสาระสำคัญครั้งล่าสุด ทั้งนี้ บันทึกบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบหรือความปลอดภัยอาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่านั้นหากมีความจำเป็นตามสมควรหรือตามที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้ขอบเขตของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูล ถอนความยินยอม จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลได้อีกด้วย

โปรดส่งคำร้องขอมาที่ contact@arvion.digital เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้องขอนั้น

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึง การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ มาตรการจำกัดการส่งคำขอเพื่อป้องกันสแปม และมาตรการป้องกันทางเทคนิคและเชิงองค์กรอื่นๆ ที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ

9. เด็ก

เว็บไซต์ธุรกิจนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่เด็ก โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กผ่านทางแบบฟอร์มหรือระบบสาธิตต่างๆ

10. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ ผู้ให้บริการ หรือนิติบุคคลผู้ดำเนินการ โดยวันที่และเวอร์ชันของประกาศที่ระบุไว้ด้านบนจะแสดงเนื้อหาที่เป็นปัจจุบัน

หากมีข้อสงสัย ต้องการถอนความยินยอม หรือต้องการใช้สิทธิ์ต่างๆ โปรดติดต่อ: contact@arvion.digital