Datenschutzhinweis

1. Von uns erhobene Daten

• Von Ihnen eingegebene Kontakt- und Geschäftsdaten, wie z. B. Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre WhatsApp- oder Telefonnummer.
• Nachrichten, Einzelheiten zur Anfrage sowie das Transkript des letzten Demo-Chats, wenn Sie ein Demo-Formular absenden.
• Technische Daten und Sicherheitsdaten, die für den Betrieb und den Schutz der Website erforderlich sind, wie z. B. der Zeitpunkt und die Herkunftsseite einer Anfrage. Zur Begrenzung der Anzahl von Anfragen (Lead-Rate-Limiting) wird die IP-Adresse in einen Einweg-Hash umgewandelt; die ursprüngliche Adresse wird nicht in der Lead-Datenbank gespeichert.
• Ihre Spracheinstellung, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, damit die Website in der von Ihnen gewählten Sprache geöffnet werden kann.

2. Verwendungszweck

Wir nutzen Kontaktanfragen nicht für den Versand von Marketingmaterial, das keinen Bezug zur Anfrage hat, es sei denn, Sie haben dies ausdrücklich angefordert oder dem zugestimmt.

• Zur Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
• Um den Geschäftsprozess zu verstehen, den Sie automatisieren möchten, und geeignete nächste Schritte vorzubereiten.
• Für den Betrieb, die Absicherung, die Fehlerbehebung und die Verbesserung der Website sowie der zugehörigen Demos.
• Zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen und zur Wahrung berechtigter Ansprüche.

3. Einwilligung

Bevor ein Formular abgesendet wird, bitten wir Sie, der in diesem Hinweis beschriebenen Verarbeitung aktiv zuzustimmen. Sie können diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an contact@arvion.digital widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung; wir dürfen jedoch bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. KI-Demo-Nachrichten

Demo-Nachrichten können von einem KI-Dienst verarbeitet werden, um eine Antwort zu generieren, und können zusammen mit der Anfrage gespeichert werden, wenn Sie das Demo-Formular absenden. Geben Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten, amtlichen Identifikationsnummern, medizinischen Informationen oder sonstigen sensiblen personenbezogenen Daten in eine öffentliche Demo ein.

5. Dienstleister und internationale Verarbeitung

Wir setzen Dienstleister für Hosting, Datenspeicherung, Sicherheit, E-Mail-Zustellung und KI-Verarbeitung ein. Diese können Daten in Ländern außerhalb Vietnams verarbeiten, jedoch nur soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist und unter Einhaltung angemessener vertraglicher und sicherheitstechnischer Maßnahmen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für dieses Projekt tätig sind, wenn Sie uns dazu auffordern oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Anfragedaten nur so lange auf, wie es für die Beantwortung, die Fortführung des gewünschten Gesprächs, die Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bei Anfragen, aus denen keine aktive Kundenbeziehung entsteht, wird die Löschung üblicherweise spätestens 12 Monate nach dem letzten relevanten Kontakt geprüft. Bestimmte Prüf- oder Sicherheitsprotokolle können länger aufbewahrt werden, sofern dies angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Gesetze können Sie Auskunft über Ihre Daten oder eine Kopie davon verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, Ihre Einwilligung widerrufen sowie die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen. Zudem können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

Bitte richten Sie Anfragen an contact@arvion.digital. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.

8. Sicherheit

Wir setzen Zugangskontrollen, serverseitige Validierung, Anti-Spam-Beschränkungen sowie weitere angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren.

9. Kinder

Diese geschäftliche Website richtet sich nicht an Kinder. Bitte übermitteln Sie keine personenbezogenen Daten von Kindern über die Formulare oder Demos.

10. Änderungen und Kontakt

Wir können diesen Hinweis aktualisieren, wenn sich der Dienst, die Anbieter oder die rechtlich verantwortliche Stelle ändern. Das Datum und die Versionsnummer oben geben den aktuellen Stand wieder.

Fragen, Widerruf der Einwilligung und Anfragen zu Rechten: contact@arvion.digital.