Уведомление о конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Контактные и деловые данные, которые вы указываете: имя, компания, email, WhatsApp или телефон.
• Сообщения, описание запроса и недавний диалог с демо-ассистентом, если вы отправляете форму из демо.
• Технические данные, необходимые для работы и защиты сайта, например время и исходная страница запроса. Для ограничения спама IP-адрес преобразуется в односторонний хеш; исходный IP-адрес не сохраняется в базе заявок.
• Выбор языка, сохранённый на вашем устройстве, чтобы сайт открывался на выбранном языке.

2. Зачем мы используем данные

Мы не используем обычную заявку для посторонней рекламы, если вы отдельно не запросили её или не дали согласие.

• Чтобы рассмотреть ваш запрос и ответить на него.
• Чтобы понять, какой бизнес-процесс вы хотите автоматизировать, и подготовить подходящее продолжение разговора.
• Чтобы поддерживать, защищать, диагностировать и улучшать сайт и его демо.
• Чтобы выполнять применимые требования закона и защищать законные интересы.

3. Согласие

Перед отправкой формы мы просим вас явно согласиться с обработкой, описанной здесь. Согласие можно отозвать в любое время по адресу contact@arvion.digital. Отзыв не отменяет обработку, законно выполненную ранее; отдельные записи могут сохраняться, если этого требует закон.

4. Сообщения в ИИ-демо

Сообщения в демо могут передаваться ИИ-сервису для подготовки ответа и сохраняться вместе с заявкой при отправке формы. Не вводите в публичное демо пароли, данные банковских карт, номера удостоверяющих документов, медицинскую информацию и другие чувствительные персональные данные.

5. Подрядчики и международная обработка

Мы используем поставщиков хостинга, базы данных, защиты, доставки email и ИИ-обработки. Они могут обрабатывать данные за пределами Вьетнама — только в объёме, необходимом для оказания услуг, и с надлежащими договорными и техническими мерами защиты.

Мы не продаём персональные данные. Они раскрываются только поставщикам, работающим для проекта, по вашему запросу или когда этого требует применимый закон.

6. Срок хранения

Мы храним данные заявки только столько, сколько разумно необходимо для ответа, продолжения запрошенного общения, защиты сервиса и выполнения требований закона. Заявка, не перешедшая в активные отношения с клиентом, обычно проверяется на удаление не позднее 12 месяцев после последнего содержательного контакта. Отдельные журналы аудита или безопасности могут храниться дольше, если это разумно необходимо или обязательно по закону.

7. Ваши права

В пределах применимого закона вы можете запросить доступ или копию данных, исправление, отзыв согласия, ограничение обработки, возражение против неё или удаление. Вы также можете обратиться с жалобой в компетентный орган.

Отправьте запрос на contact@arvion.digital. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

8. Безопасность

Мы применяем контроль доступа, серверную проверку, ограничения против спама и другие разумные технические и организационные меры. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Дети

Этот деловой сайт не предназначен для детей. Не отправляйте персональные данные ребёнка через формы или демо.

10. Изменения и контакты

Мы можем обновлять уведомление при изменении сервиса, поставщиков или юридического оператора. Дата и версия в начале страницы показывают действующий текст.

Вопросы, отзыв согласия и запросы о правах: contact@arvion.digital.