प्राइवेसी नोटिस

1. हम जो डेटा इकट्ठा करते हैं

• आपके द्वारा डाली गई कॉन्टैक्ट और बिज़नेस से जुड़ी जानकारी, जैसे आपका नाम, कंपनी, ईमेल पता और WhatsApp या फ़ोन नंबर।
• जब आप डेमो फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो मैसेज, अनुरोध की जानकारी और हाल ही की डेमो चैट का ट्रांसक्रिप्ट।
• साइट को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी टेक्निकल और सिक्योरिटी डेटा, जैसे अनुरोध का समय और सोर्स पेज। लीड रेट लिमिटिंग के लिए, IP एड्रेस को वन-वे हैश में बदल दिया जाता है; रॉ एड्रेस को लीड डेटाबेस में स्टोर नहीं किया जाता है।
• आपकी भाषा की पसंद, जो आपके डिवाइस पर स्टोर होती है ताकि साइट आपकी चुनी हुई भाषा में खुल सके।

2. हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

जब तक आप अलग से अनुरोध या सहमति न दें, हम आपके संपर्क अनुरोध का उपयोग उससे असंबंधित मार्केटिंग सामग्री भेजने के लिए नहीं करेंगे।

• आपके अनुरोध की समीक्षा करने और उसका जवाब देने के लिए।
• उस बिज़नेस प्रोसेस को समझने के लिए जिसे आप ऑटोमेट करना चाहते हैं और उससे जुड़ा फ़ॉलो-अप तैयार करने के लिए।
• वेबसाइट और उसके डेमो को चलाने, सुरक्षित रखने, समस्या ठीक करने और बेहतर बनाने के लिए।
• लागू कानूनी दायित्वों को पूरा करने और वैध दावों की रक्षा के लिए।

3. सहमति

फ़ॉर्म भेजने से पहले, हम आपसे इस सूचना में बताए गए डेटा प्रसंस्करण के लिए स्पष्ट सहमति मांगते हैं। आप contact@arvion.digital पर ईमेल करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से पहले कानून के अनुसार किए गए डेटा प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती, और कानून की आवश्यकता होने पर हम सीमित रिकॉर्ड रख सकते हैं।

4. AI डेमो मैसेज

डेमो मैसेज का जवाब बनाने के लिए AI सर्विस उनका प्रोसेस कर सकती है और जब आप डेमो फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो उन्हें अनुरोध के साथ स्टोर किया जा सकता है। पब्लिक डेमो में पासवर्ड, पेमेंट कार्ड की जानकारी, सरकारी पहचान नंबर, मेडिकल जानकारी या कोई अन्य संवेदनशील निजी डेटा न डालें।

5. सर्विस प्रोवाइडर और इंटरनेशनल प्रोसेसिंग

हम होस्टिंग, डेटाबेस भंडारण, सुरक्षा, ईमेल डिलीवरी और AI प्रसंस्करण के लिए सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। वे वियतनाम के बाहर के देशों में डेटा तभी संसाधित कर सकते हैं, जब उन सेवाओं को देने के लिए यह आवश्यक हो और उचित संविदात्मक व सुरक्षा उपाय लागू हों।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल इस प्रोजेक्ट के लिए काम करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ, आपके अनुरोध पर या लागू कानून की आवश्यकता होने पर ही साझा करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

हम अनुरोध से जुड़ा डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं, जितना जवाब देने, अनुरोधित बातचीत जारी रखने, सेवा को सुरक्षित रखने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। जो अनुरोध सक्रिय ग्राहक संबंध में नहीं बदलते, उनकी अंतिम सार्थक संपर्क के 12 महीने के भीतर हटाने के लिए सामान्यतः समीक्षा की जाती है। कुछ ऑडिट या सुरक्षा रिकॉर्ड उचित आवश्यकता या कानूनी दायित्व के कारण अधिक समय तक रखे जा सकते हैं।

7. आपके अधिकार

लागू कानून के अधीन, आप अपने डेटा तक पहुँच या उसकी प्रति मांग सकते हैं, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं तथा डेटा प्रसंस्करण को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने को कह सकते हैं। आप सक्षम प्राधिकारी के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

अनुरोध contact@arvion.digital पर भेजें। अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हमें आपकी पहचान वेरिफ़ाई करने की ज़रूरत हो सकती है।

8. सुरक्षा

हम पहुँच नियंत्रण, सर्वर-साइड सत्यापन, स्पैम-रोधी सीमाएँ और अन्य उचित तकनीकी व संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

9. बच्चे

यह बिज़नेस वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है। फ़ॉर्म या डेमो के ज़रिए किसी बच्चे का निजी डेटा सबमिट न करें।

10. बदलाव और संपर्क

सेवा, सेवा प्रदाता या कानूनी संचालक में बदलाव होने पर हम इस सूचना को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख और सूचना का संस्करण वर्तमान पाठ को दर्शाता है।

सवाल, सहमति वापस लेने और अधिकारों से जुड़े अनुरोध: contact@arvion.digital.