Pemberitahuan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Rincian kontak dan bisnis yang Anda masukkan, seperti nama, perusahaan, alamat email, serta nomor WhatsApp atau telepon Anda.
• Pesan, rincian permintaan, dan transkrip obrolan demo terkini saat Anda mengirimkan formulir permintaan demo.
• Data teknis dan keamanan yang diperlukan untuk mengoperasikan serta melindungi situs, seperti waktu dan halaman asal permintaan. Untuk membatasi frekuensi permintaan prospek, alamat IP diubah menjadi hash satu arah; alamat IP asli tidak disimpan dalam basis data prospek.
• Preferensi bahasa Anda, yang disimpan di perangkat Anda agar situs dapat terbuka dalam bahasa yang telah Anda pilih.

2. Mengapa kami menggunakannya

Kami tidak menggunakan permintaan kontak untuk mengirimkan materi pemasaran yang tidak terkait, kecuali jika Anda secara terpisah memintanya atau menyetujuinya.

• Untuk meninjau dan menanggapi permintaan Anda.
• Untuk memahami proses bisnis yang ingin Anda otomatisasi dan menyiapkan tindak lanjut yang relevan.
• Untuk mengoperasikan, mengamankan, mengatasi masalah, dan menyempurnakan situs web beserta fitur demonstrasinya.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku dan melindungi klaim yang sah.

3. Persetujuan

Sebelum formulir dikirimkan, kami meminta Anda untuk secara aktif menyetujui pemrosesan yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini. Anda dapat menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja dengan mengirimkan email ke contact@arvion.digital. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut, dan kami dapat menyimpan catatan terbatas jika diwajibkan oleh hukum.

4. Pesan demo AI

Pesan demo dapat diproses oleh layanan AI untuk menghasilkan balasan dan dapat disimpan bersama permintaan saat Anda mengirimkan formulir demo. Jangan memasukkan kata sandi, data kartu pembayaran, nomor identitas pemerintah, informasi medis, atau data pribadi sensitif lainnya ke dalam demo publik.

5. Penyedia layanan dan pemrosesan internasional

Kami menggunakan penyedia layanan untuk hosting, penyimpanan basis data, keamanan, pengiriman email, dan pemrosesan AI. Mereka dapat memproses data di negara-negara di luar Vietnam, hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut serta tunduk pada langkah-langkah kontraktual dan keamanan yang memadai.

Kami tidak menjual data pribadi. Kami hanya mengungkapkannya kepada penyedia layanan yang bertindak untuk proyek ini, saat Anda memintanya, atau saat diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Retensi data

Kami menyimpan data permintaan hanya selama waktu yang wajar dan diperlukan untuk memberikan tanggapan, melanjutkan diskusi yang diminta, menjaga keamanan layanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Permintaan yang tidak berlanjut menjadi hubungan pelanggan aktif biasanya ditinjau untuk dihapus paling lambat 12 bulan setelah kontak bermakna terakhir. Beberapa catatan audit atau keamanan dapat disimpan lebih lama jika diperlukan secara wajar atau diwajibkan oleh hukum.

7. Hak-hak Anda

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses atau salinan data Anda, melakukan perbaikan, menarik kembali persetujuan, membatasi atau menolak pemrosesan, ataupun meminta penghapusan data. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang.

Kirimkan permintaan ke contact@arvion.digital. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan tersebut.

8. Keamanan

Kami menggunakan kontrol akses, validasi sisi server, batasan anti-spam, serta langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasional lainnya yang wajar. Tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Anak-anak

Situs web bisnis ini tidak ditujukan untuk anak-anak. Jangan mengirimkan data pribadi anak melalui formulir atau demo.

10. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini jika terjadi perubahan pada layanan, penyedia, atau badan hukum pengelola. Tanggal dan versi pemberitahuan di bagian atas menunjukkan teks yang berlaku saat ini.

Pertanyaan, penarikan persetujuan, dan permintaan terkait hak: contact@arvion.digital.